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介惠2014 年在新北市開辦石門關懷據點後， 2016 年 11 月底又相繼展開萬里、金山二處的關懷據點服務，這三處關懷據點的長輩年幼失學、不識字的比例幾乎佔二分之一，對他們來說，每個星期五天到關懷據點「上學」，是新鮮事，卻也是不容易的事情與他們朝夕相處的照顧服務員，成了這些「老朋友」的守護者，守護他們的健康、彼此間年齡是祖、孫的差距，但在長輩心裡每天到關懷據點受「疼惜」，被「關心」，成了最重要的事情。

「我剛才說的這些，妳不要講出去…」

金山照服員心怡，平日除了為長輩服務，也負責守護他們的心事和秘密。長輩們總是將她視為可以說心事的自己人，也許只是發發牢騷、說說煩惱，重點是有個人可以聽他們說話的感覺，真好。

離開職場十幾年,重新踏入社會~~把每個老人家當成自己家的長輩

2017年六月加入介惠團隊的心怡，離開職場當家庭主婦已經十幾年了，小孩長大，讓她興起重回職場的念頭，但是鄉下地方工作機會少，加上離開職場那麼多年了，學國貿的心怡應徵了幾個工作都沒有被錄取，只有短暫在萬里鄉公所擔任不穩定的約僱人員工作，介惠金山關懷據點，讓心怡可以就近在家鄉工作，也透過照服員的訓練課程，讓她又增長一項工作技能，對心怡來說，和長者互動的關鍵就是「把他們當成自己家的長輩。」

學到如何服務長輩，也學到長輩的人生經驗，心怡說：「看到他們從早笑到晚，身體越來越健康，這樣就很好了。」

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